1、定義：評價者不僅僅是被評價者的上級主管，還可包括其他與之密切接觸的人員。一方面，這將促使被評價者更全面地認識自己，另一方面，對于整個企業來說，它可以增進績效評價的效果。 2、360度反饋評價的主...2013-10-23

績效管理是一系列以員工為中心的干預活動過程，它包括四個環節：目標設計(結果目標、行為目標)、過程指導(激勵、輔導、反饋)、考評反饋(結果考評、行為評價、績效面談)、激勵發展(薪酬調整、培訓發展)。 一...2013-10-23

1、績效管理系統的設計 績效管理制度通常由總則、主文和附則等章節組成，一般包括： 1)績效管理的地位、作用、建立原因; 2)績效管理的組織機構設置，機構的職責、工作范圍和分工; 3)績效管理不同對象的參與...2013-10-23

1、設計培訓教育發展系統 1)明確教育培訓系統的設計思路 戰略導向：員工培訓的總體方向;對各種變動因素的評估;培訓的基本方法;臨時性靈活措施的安排;對培訓效果進行評估，必要時對培訓方案進行修改。 政策...2013-10-23

1、培訓的學習理論 條件反射理論：也稱經典性條件反射理論，俄國生理學家巴甫洛夫提出，學習在兩種刺激之間建立聯系的過程。 強化理論：也稱操作性條件反射理論，由著名行為主義代表人物斯金鈉創立并發展，...2013-10-23

決定招聘步驟：能否不增加人滿足條件(如崗位合并、加班);能否用臨時人員;內部招聘;外部招聘。 選拔的步驟：篩選申請材料;預備性面試;知識技能測驗;心理測試;結構化面試;其他評價中心測試、身體檢查、背景調...2013-10-23

1、制定招聘規劃的原則 人力資源規劃：根據組織的戰略目標，科學預測組織在未來環境中人力資源的供給和需求狀況，制定必要的人力資源獲2013-10-23

招聘：企業為其組織中出現的職位空缺挑選符合該職位所需任職條件的人員的過程。 1、招聘外部環境分析 1)技術的變化。技術的變革與新技術的采用會引起人員需求的變化;技術的變革也使得需要運用新技術進行工作...2013-10-23

1、企業戰略與組織結構的關系 企業戰略與組織結構之間是作用與反作用的關系。 體現領導指揮得力、橫向縱向關系協調、層級信息溝通順暢、激勵員工積極參與和科學化原則。 企業戰略目標 企業資源配置 企業組織...2013-10-23

目標和戰略：決定一個組織在目的和競爭性技巧方面區別于其他組織的特征。使命是組織的陳述，即存在的理由;目標常作為對公司長遠計劃的說明而記載下來;戰略指為了應對環境和達到組織目標而對資源進行分配和采...2013-10-23